Questions fréquentes
Vous avez des questions ? Trouvez la réponse ci-dessous.
Où pouvons nous acheter en click & collect les produits bois JEUDY ENERGIES ?
Vous pouvez récuperer l'ensemble de nos produits bois à notre dépôt, 4 route de Montaigu 03150 Boucé
Granulés de bois à notre bureau 24 rue Winston Churchill 03120 Lapalisse
Granulés de bois disponibles dans nos distributeurs :
- BELLERIVE S/ALLIER (03)
- THIERS (63)
- LAPALISSE (03)
- SAINT POURCAIN SUR SIOULE (03)
- VARENNES SUR ALLIER (03)
- YZEURE (03)
Renseignez vous !
Quels sont les produits disponibles à Boucé ?
L'ensemble de nos produits bois sont à récupérer à notre dépôt de Boucé :
Granulés de bois PIVETEAU HP+, EO2 ET TOTAL PELLETS PREMIUM
Bûches de bois premium CREPITO
Quels sont les produits disponibles à Lapalisse ?
Granulés de bois PIVETEAU HP+ sacs 15kg
Bûches de bois compréssées PIVETEAU
Sacs 25 dm3 bois bûches premium
Comment fonctionne nos distributeurs automatiques de granulés de bois ?
PELLETS DRIVE, le 1er distributeur automatique de granulés et bûches de bois 24h/24 et 7j/7
Fini les pannes !
Une invention pleine d’énergie !
Un service innovant de prise de commande sur internet avec des machines toujours pleines et prêtes à vous servir en quelques clics.
Plus besoin de vous faire livrer une palette entière de sacs, vous étalez votre consommation tout au long de l’année en fonction de vos besoins et de votre budget.
Comment ça marche ?
Lieux : Bellerive sur Allier, Thiers, Lapalisse, Varennes sur allier, Saint Pourcain sur Sioule
- Je passe commande sur le site pellets drive
- Je reçois par email un code unique pour retirer ma commande
- Je retire ma commande avec mon code unique dans le drive de mon choix
JEUDY Energies propose aussi un service à MOULINS-YZEURE.
Le distributeur de granulés de bois 24h/24, 7j/7, en paiement carte bancaire !
C’est très simple ! Insérez votre carte dans la borne située à droite, saisissez votre code, servez vous dans l’un des 3 compartiments et refermez la porte. Vous n’êtes débité que du nombre de sac que vous retirez.
AVANTAGES : Aucun frais de livraison
Aucun délai de livraison
Choix de la quantité exacte selon vos besoins
Qualité premium
Disponibles 24h/24 7j/7
Pour tout renseignement ou tarif :
Tel 04 70 43 70 19
Mail : energies@jeudy.fr
LE CHAUFFAGE AU GRANULES DE BOIS
Les trois certifications de qualité pour les granulés de bois
Pour garantir des pellets de haute qualité, trois certifications principales existent :
DIN Plus – La référence allemande (depuis 2008)
- Délivrée par DIN CERTCO selon les normes EN 14961-2 et ISO 17225-2
- Contrôles rigoureux : masse volumique, résistance mécanique, température de fusion, taux d'humidité, origine du bois
- Audits aléatoires en usine, validité 5 ans
- Garantie de qualité maximale
NF Biocombustibles Solides Granulés – La certification française
- Trois catégories : Haute Performance (tous poêles), Standard (taux de cendres/particules plus élevé), Qualité Industrielle (professionnels)
- Adaptée au marché français
ENplus – La certification européenne
- Exigences supérieures à la norme EN 14961-2
- Inclut la traçabilité du bois certifié (PEFC/FSC)
- Contrôle qualité de la logistique et distribution
- Approche globale de la chaîne d'approvisionnement
Recommandation : Privilégiez les pellets certifiés DIN Plus ou ENplus pour une performance optimale de votre installation de chauffage.
Comment sont fabriqués les granulés de bois ?
Les granulés sont fabriqués à partir de sciure et copeaux issus de scieries. Ces matières premières, souvent résineuses, sont séchées, tamisées, puis pressées à haute pression sans ajout de liant, grâce à la résine naturelle du bois. Le résultat est un produit compact, au pouvoir calorifique élevé et à faible humidité (inférieure à 10%).
Combien de temps peut-on conserver ses pellets ?
Conservation illimitée dans de bonnes conditions Des granulés de bois correctement stockés peuvent se conserver indéfiniment. Contrairement à d'autres combustibles, les pellets ne se dégradent pas avec le temps tant qu'ils sont protégés de l'humidité.
La clé : une protection contre l'humidité Comme pour tout combustible, le principal ennemi des granulés est l'humidité. Il s'agit donc de protéger votre combustible contre toute contamination par l'eau pour garantir une durée de conservation illimitée.
Les règles essentielles de stockage de vos granulés de bois ?
Protégez vos granulés de l'humidité L'eau est le facteur qui dégrade le plus rapidement la qualité des granulés. Une fois humides, ils gonflent, se désagrègent et deviennent inutilisables. Veillez à stocker vos sacs dans un endroit parfaitement sec, à l'abri de toute infiltration d'eau ou de condensation.
Choisissez un lieu adapté Privilégiez un local sec, ventilé et tempéré : garage, cave sèche, abri de jardin étanche ou buanderie. Évitez les zones exposées aux variations de température importantes qui peuvent créer de la condensation.
Surélevez vos sacs Ne posez jamais vos sacs directement sur le sol, même s'il semble sec. Utilisez une palette en bois ou un support pour les surélever et éviter tout contact avec l'humidité du sol.
Conservez les sacs fermés Gardez vos sacs bien fermés jusqu'à leur utilisation. Une fois ouverts, utilisez-les rapidement ou refermez-les soigneusement pour limiter l'exposition à l'air ambiant.
Vérifiez régulièrement Inspectez périodiquement votre stock pour détecter tout signe d'humidité ou de détérioration. Des granulés bien stockés conservent leurs propriétés indéfiniment.
Notre service de livraison Nous livrons vos granulés directement à votre domicile dans l'Allier et les déposons à l'endroit de votre choix pour faciliter leur stockage dans les meilleures conditions.
LE CHAUFFAGE AU BOIS
Voici les principaux avantages du chauffage au bois :
Avantages économiques
- Combustible parmi les moins chers du marché
- Coût stable et prévisible, moins soumis aux fluctuations que le gaz ou l'électricité
- Bon rendement énergétique avec les appareils modernes (jusqu'à 85-90%)
Avantages écologiques
- Énergie renouvelable et neutre en CO2 (le CO2 libéré est celui absorbé par l'arbre durant sa croissance)
- Ressource locale qui réduit l'empreinte carbone liée au transport
- Gestion durable des forêts françaises
Avantages pratiques
- Chaleur agréable et confortable (chaleur par rayonnement)
- Autonomie énergétique accrue
- Disponibilité locale et circuits courts
- Compatible avec différents types d'appareils (poêles, inserts, chaudières)
Qu'est-ce qu'un stère de bois ?
Un stère de bois représente l'unité de mesure traditionnelle pour le bois de chauffage en France. Il correspond à un mètre cube de bûches empilées de manière ordonnée, formant un cube d'un mètre de côté (1 m × 1 m × 1 m).
Volume apparent vs volume réel
Il est essentiel de comprendre que le volume d'un stère varie selon la longueur des bûches. En effet, plus les bûches sont courtes, plus elles s'empilent de façon compacte, réduisant les espaces vides :
- Bûches de 1 mètre : 1 stère = 1 m³
- Bûches de 50 cm : 1 stère ≈ 0,8 m³
- Bûches de 33 cm : 1 stère ≈ 0,7 m³
- Bûches de 25 cm : 1 stère ≈ 0,6 m³
Poids d'un stère
Le poids d'un stère varie considérablement selon deux facteurs principaux :
L'essence du bois :
- Bois durs (chêne, hêtre, charme) : 400 à 500 kg par stère
- Bois tendres (pin, sapin, épicéa) : 300 à 400 kg par stère
Le taux d'humidité :
- Bois vert (fraîchement coupé) : jusqu'à 800 kg par stère
- Bois sec (< 20% d'humidité) : 350 à 500 kg par stère
Pour optimiser votre chauffage, privilégiez toujours du bois bien sec avec un taux d'humidité inférieur à 20%, garantissant un meilleur rendement énergétique et moins d'encrassement de votre installation.
Les Bûches de bois densifiées
Le bois compressé, également appelé bois densifié, bois condensé ou bûche compressée, est un combustible écologique de nouvelle génération qui révolutionne le chauffage au bois traditionnel.
Composition et fabrication
Ce produit 100 % naturel est fabriqué à partir de résidus de l'industrie du bois :
- Sciure de bois fine
- Copeaux et copeaux de rabotage
- Résidus de scieries
- Chutes de menuiserie
Ces matériaux sont compressés à très haute pression sans aucun additif chimique ni liant. La lignine naturellement présente dans le bois agit comme un agglomérant naturel lors du processus de compression, garantissant ainsi un produit 100 % bois naturel.
Avantages du bois compressé
Performance énergétique supérieure :
- Pouvoir calorifique 2 à 3 fois supérieur au bois traditionnel
- Taux d'humidité très faible (< 10 %), garantissant une combustion optimale
- Durée de combustion prolongée : une bûche compressée brûle 2 à 3 fois plus longtemps qu'une bûche classique
- Rendement énergétique exceptionnel avec peu de cendres résiduelles (< 1 %)
Écologie et environnement :
- Valorisation des déchets de l'industrie du bois
- Émissions de monoxyde de carbone (CO) nettement inférieures aux énergies fossiles
- Bilan carbone neutre : le CO₂ émis correspond à celui absorbé par l'arbre durant sa croissance
- Combustion propre avec très peu de fumée et de particules fines
Praticité au quotidien :
- Stockage facile et gain de place (volume réduit de 3 à 4 fois par rapport au bois traditionnel)
- Propreté : pas d'écorce, pas d'insectes, pas de poussière
- Manipulation simple et mains propres
- Allumage rapide et régulation aisée de la température
Utilisation recommandée
Le bois compressé convient parfaitement aux poêles à bois, inserts, cheminées et chaudières à bois. Il peut être utilisé seul ou en complément du bois traditionnel pour optimiser votre confort thermique tout en réduisant votre impact environnemental.
Les Bûches de bois traditionnelles sur palette
Nos bûches Premium sont préparées selon un processus rigoureux qui garantit une qualité optimale. Chaque bûche est soigneusement coupée en sections calibrées, puis séchée dans des conditions contrôlées pour atteindre un taux d'humidité idéal. Elles sont partiellement écorcées afin d'éliminer les impuretés tout en préservant une manipulation aisée, puis conditionnées en ballots pratiques pour faciliter le stockage et la manutention.
UN CONFORT SANS CONTRAINTES Profitez de la beauté et de la chaleur d'un authentique feu de bois, sans les inconvénients habituels : plus besoin de fendre ni de stocker de grandes quantités, moins de cendres à évacuer, une vitre qui reste propre et un conduit préservé du bistrage.
UNE INNOVATION TECHNIQUE Nos bûches répondent aux exigences des appareils de chauffage modernes grâce à leur haute performance énergétique, parfaitement adaptée aux nouvelles normes.
DES PERFORMANCES EXCEPTIONNELLES Grâce à un séchage optimal, un fendage précis et un nettoyage en tambour d'écorçage, nos bûches offrent un pouvoir calorifique supérieur. L'allumage est rapide, la chaleur se diffuse immédiatement et le taux de cendres reste minimal. Résultat : une efficacité énergétique maximale qui prolonge la durée de vie de votre appareil et de votre conduit.
DISPONIBLES TOUTE L'ANNÉE Nous avons un approvisionnement constant, quelle que soit la saison. Conditionnées en ballots résistants pour un stockage extérieur facile, nos bûches sont disponibles en retrait ou avec livraison à domicile.
LIVRAISON
Quels sont les délais de livraison ?
Nous nous engageons à livrer vos palettes de granulés sous 2 à 15 jours ouvrés.
Comment sont livrés les palettes de granulés ?
Équipé d'un chariot embarqué tout terrain, notre camion assure la livraison de votre palette jusqu'à proximité immédiate de votre espace de stockage.
Quels sont les précautions à prendre avant la livraison ?
Conditions d'accessibilité pour la livraison
Pour garantir une livraison dans les meilleures conditions et au plus près de votre lieu de stockage, notre camion doit pouvoir accéder à votre propriété en toute sécurité. Voici les critères d'accessibilité indispensables à vérifier avant votre livraison :
Dimensions de la voie d'accès La voie d'accès jusqu'au point de livraison doit être suffisamment large et haute pour permettre le passage de notre véhicule :
- Largeur minimale requise : 3,00 mètres
- Hauteur libre minimale : 4 mètres (en tenant compte des branches, fils électriques, porches, etc.)
Obstacles et franchissements Le parcours ne doit pas comporter d'obstacles susceptibles d'endommager le véhicule ou de bloquer la livraison :
- Hauteur maximale des obstacles à franchir (bordures, trottoirs, seuils) : 5 centimètres
- Absence de portails trop étroits, de virages trop serrés ou de passages sous porche insuffisants
Qualité et stabilité du sol Les surfaces empruntées par le camion et le chariot élévateur doivent répondre aux critères suivants :
- Sol stable et carrossable (bitume, béton, pavés autobloquants, etc.)
- Pente maximale : 10%
- Capacité portante suffisante pour supporter le poids du chariot élévateur en charge (plusieurs tonnes)
- Absence de zones molles, gravillonnées ou en terre susceptibles de s'affaisser
En cas de doute Si votre site ne répond pas à l'un de ces critères, nous vous invitons à nous contacter avant de finaliser votre commande. Nous étudierons ensemble les solutions alternatives possibles (livraison à un point d'accès différent, déchargement manuel, etc.).
PAIEMENT
Quels sont les differents moyens de paiement ?
Nous acceptons plusieurs mode de paiement pour votre confort :
Paiement en ligne par carte bancaire à la commande
Paiement à la livraison auprès de notre chauffeur :
- Virement bancaire
- Chèque
-Chèque énergie
- Espèces
Les données personnelles sont-elles sécurisées ?
Conformément au RGPD, nous garantissons la protection et la confidentialité de vos données personnelles, traitées dans le respect strict de la réglementation en vigueur.
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Oui, l'entreprise JEUDY ENERGIES est en train de mettre en service un système de paiement en plusieurs fois.
Contactez-nous : 04 70 43 70 19